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专题专栏
“世界一流企业与我的工作”主题征文
罔谈彼短,得能莫忘
发布时间:2020-04-17     编辑:王宪振     文章来源:   分享到:

2020年在新冠肺炎疫情中拉开序幕,无私无畏的医护工编辑义无反顾地作为先锋队挡在了病毒和大家之间,岁月静好不过是有人在替你负重前行。我是陕煤财务企业的一名普通员工,当坐在相对舒适的办公室时,有很多同事却在潮湿、危险、嘈杂的煤矿工作面为完成每天的采煤任务努力工作,不分昼夜,他们的负重前行为大家带来光明和温暖。此时疫情尚未过去,很多人隔离在家,对于疫情中坚持工作的人而言,工作不仅仅是一份职业,背后更是一份责任和担当。

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工作没有高低贵贱,找到适合自己的工作并坚持下去是对于工作和劳动的一种敬重。“知过必改,得能莫忘。罔谈彼短,靡持己长。”是《千字文》中用来描述修身准则的词句,意为知道自己的过错一定要改正,适合自己做的事情不要放弃;不要谈论别人的短处,也不要依仗自己的长处就不思进取。这不仅仅可用于修身,也可以作为大家对待工作的准则,敬畏职业和工作,应 “罔谈彼短”,爱岗敬业应“得能莫忘”。

曾创办了两家世界500强企业的稻盛和夫年轻时不算优秀,初中、高中、大学考试常常不及格,理想是当一名医生,毕业后却被分配到了一家濒临倒闭的陶瓷厂。同去的大学生同事都辞职了,稻盛和夫不得已留了下来,他说服自己要坚持下去,吃住在实验室。没有任何背景的他最终研制出了世界领先的产品,带领企业走进了世界五百强。在他的身上诠释了“罔谈彼短,得能莫忘”,即遇到困难不消极抱怨,找到自己适合的事情坚持做到有收获。

我的职业生涯是从矿工开始的,每天从光明走入黑暗,带着一身泥水和疲惫从黑暗再走向光明,夜班结束升井后看到红彤彤的太阳,有种久违的亲切感。井下待久了,沐浴阳光会是一种豪侈的享受。矿工无疑是一个特殊的群体,每天都要面对危险,每天却也有看得见的收获。融入工作团队,发现每一名同事的人生都是一部跌宕起伏的小说,这是我人生的第一段工作经历,也是迄今为止最津津乐道的一段经历。也许有人会把工作的辛苦看成是一种磨难,甚至觉着这不是一份理想的工作。在参加工作之初,当时没有“罔谈彼短”的念头,有的只是想投身工作的一种热忱,始终记得路遥的一句话“如果不能投入严峻的牛马般的劳动,无论是作为作家还是作为一个人,你真正的生命也就将终结。”也许人生最大的幸福在于劳动的过程,努力工作提升心志,收获幸福。

对于工作,我相信积累的力量,在工作中我时刻提醒自己:我有不足,没办法一蹴而就,只有不断努力。煤矿和财务工作的经历让陕煤财务企业成为我梦寐以求的工作平台。现在的机会对于自己而言如同知名大学对于高考学子的意义。梅贻琦先生认为“所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也”,知名大学因大师云集,学生心向往之。对于世界一流企业,莫不如此,没有一流的管理者和建设者,企业不会成为世界一流企业。同时,感谢企业的包容让我有机会同它一起学习和成长。

目前我的工作内容属于金融服务范畴,提供一流金融服务是大家的奋斗目标,服务是在为他人做事的过程获取收益,应该首先了解服务对象,了解他人要深入现场,答案永远在现场,最大限度的贴近现场是开展服务工作的基础。有一位同事的服务工作受到客户的赞赏,他的客户很多成了他的朋友,他会为了客户的烦恼而烦恼,为了客户的困难而竭尽全力。具体到自己的工作,只有身临其境的为客户考虑,了解客户并与客户一起负重,才能赢得客户的信赖。了解客户需求是一种结果性描述,更艰难的是了解的过程和为此付出的奔波和劳累。

进入工作岗位,我发现自己的积累远远不够。第一次见部门领导时,领导对我说;“部门里最年轻的员工也比你多了半年的工作积累,你要戒骄戒躁,只要努力肯定能做好。”我觉着自己是幸运的,遇到了一位敬重工作积累的领导,同时遇到了一位安土重迁的师傅,他们都是企业成长过程的建设者和见证者。财务企业作为集团内部的金融平台,要融合集团业务和金融业务,提出相对有针对性的金融方案。自己以前的财务工作经历匹配现有的工作内容,有些捉襟见肘,甚至会犯一些常识性错误。有时候会有消极情绪产生,沉着下来深思,其实未知和挑战是工作常态,没有做好只能是努力不够。下班时经常看到领导还在办公,甚至节假日也要办公和开会。领导面对新问题要打先锋,职务的高低与面对的困难和挑战数量是成正比的,自己意识到工作没有一蹴而就,没有一劳永逸。我有幸进入了一家优秀的企业,见到了更多以前优秀、当下仍在努力的人,优秀的企业如同奔腾的江水,裹挟着每一个人奋勇向前。

“罔谈彼短”意在不要谈论他人的短处,对于工作同样应“罔谈彼短”。自己有了不同的工作经历后,体会到每家企业在不同的发展阶段都会遇到挑战,经历从不完美到趋于完美的进化过程。纵然是当下的弄潮儿企业,离职员工也会指出其存在的诸多缺陷,但并不妨碍其成为一流企业,正是因为在一些人因不满而离开时有更多的人盯着未来,脚踏实地的去解决一个个具体难题。“巨大的建筑,总是一木一石叠起来的,大家何妨做做这一木一石?我时常做些零碎事,就是为此”这是鲁迅先生对于工作的态度。在企业成长过程中,更需要做的是在自己的岗位上不断去优化工作,发现不完善之处,努力去改进,而不是罔谈短长。我所在的企业有很多在初创期便入职的优秀同事,他们对企业忠诚,紧盯客户需求、紧盯业务创新、紧盯服务改善,遇到挑战会挺身而出,遇到困难会首先提出建议,没有抱怨和谈论,有的是推进业务的方案。带我的师傅为了让新业务落地,全国各地跑调研,竭尽全力想办法,在他身上没有看到负能量,看到的是他找到可以做的事情努力去把事情做好。

慢慢在工作中发现,与工作方法相比,更重要的是对工作的坚持,所谓“得能莫忘”,找到适合做的事情坚持着做下去。我的体会是工作和学习提升与时间的关系曲线有时并不是简单的纯线性关系,而是阶梯状的关系。过程中的很长时间也许一点进展都没有,但从某一刻开始突飞猛进,而后又是长长的一段所谓“平台期”。积累的过程是对个人毅力的考验,但只有经历积累的过程,“量变到质变”的效果才会出现。有些企业的发展也遵循这种阶梯状发展趋势,作为员工认识到这种发展的趋势,并相信积累的力量,用一种可持续的、长远的思路面对自己的职业和工作,用努力和耐心迎来绽放。

罔谈彼短,得能莫忘,在金融服务工作中只争朝夕,不付韶华,服务他人,负重前行,全力过好今天这一天,明天会更好。

(王宪振)


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